더 나은 의사 결정을 위한 비즈니스 분석 활용
오늘날 비즈니스 분석 회사는 전례 없는 양의 데이터를 수집, 기록 및 분류하기 위해 기술 발전에 크게 의존합니다. 기업은 직감에 의존하고 따르기보다는 이 데이터를 사용하여 비즈니스 결정에 도달할 수 있습니다.
그렇다면 비즈니스 분석은 어떻게 비즈니스 전망과 성과에 도움이 될까요? 살펴보겠습니다.
비즈니스 분석 회사는 기술 도구를 사용하고 데이터를 세 가지 다른 단위로 분류합니다.
설명적 – 분석의 요약으로 매우 기본적입니다.
예측 – 여기에서 비즈니스 분석가는 통계 모델링, 데이터 마이닝 및 머신 러닝을 사용하여 과거 및 현재 데이터를 확인하고 사용자에게 제공하여 미래의 결정에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 이해합니다.
처방적 – 이름에서 알 수 있듯이 이 단위는 다양한 계획을 사용하여 데이터를 수집하고 각 계획의 결과를 보여줍니다.
분석은 의사결정에 어떤 영향을 미칠 수 있나요?
사업 운영의 모든 단계에서 올바른 결정을 내리는 것은 회사의 성장에 매우 중요합니다. 따라서 비즈니스 분석은 조직의 내부 및 외부 위상에 영향을 미치는 데 더 광범위한 역할을 하며 여러 프로세스에서 회사에 매우 유익할 수 있습니다. 데이터 분석이 의사 결정에 영향을 미칠 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
1. 더 나은 고객 경험
데이터 분석은 기업 리더가 직원과 고객의 페르소나를 해석하는 데 도움이 되며, 이를 통해 고객의 접근 방식과 상호 작용을 이해하고 다양한 부서와 협력하여 이러한 상호 작용을 개선할 수 있습니다.
예를 들어, 회사는 IT 부서를 마케팅 팀과 연계하여 원하는 목표와 청중 결과를 달성할 수 있습니다. 또한 기업이 마케팅 캠페인에 대한 고객의 반응에 따라 예산을 효과적으로 관리하는 방법을 인식하는 데 도움이 됩니다.
2. 성능 향상
데이터 분석은 회사의 내부 성과를 향상시키는 데에도 도움이 될 수 있습니다. 직원의 기술과 시간을 극대화하는 데 활용할 수 있습니다. 부서의 어떤 영역에 즉